Widerrufsrecht

Da es sich bei unseren Produkten um individuell handgefertigte Einzelstücke handelt, die speziell für den Kunden angefertigt werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.

Jede Lampe wird in aufwendiger Handarbeit gefertigt und ist ein Unikat. Abweichungen in Farbe, Maserung oder Details stellen keinen Mangel dar, sondern unterstreichen die Einzigartigkeit des Produkts.

 

Rückgabe & Umtausch

Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist ausgeschlossen, sofern kein nachweislicher Material- oder Herstellungsfehler vorliegt.

Rücksendungen & Rücksendekosten

Im Falle einer Rücksendung trägt der Kunde die anfallenden Rücksendekosten selbst, sofern die gelieferte Ware nicht beschädigt oder fehlerhaft ist.

Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen vorab bei unserem Kundenservice angemeldet werden müssen. Unangekündigte Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.

Sobald die Ware bei uns eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung gemäß unseren Rückerstattungsrichtlinien.

Wir empfehlen, die Rücksendung mit Sendungsverfolgung zu versenden, da wir keine Haftung für verlorene Rücksendungen übernehmen können.